Política de privacidade
Atualizada em 1º de outubro de 2026.
Quem trata os seus dados
Os dados deste site são tratados por Gaia Terapias Integradas, CNPJ 31.991.122/0001-10, Santa Maria/RS. Para qualquer assunto sobre os seus dados, escreva para [email protected].
O que o site guarda, para quê e por quanto tempo
| O quê | Para quê | Base legal (LGPD) | Por quanto tempo |
|---|---|---|---|
| A sua conta: nome de usuário, e-mail e senha (guardada cifrada, nunca em texto) | entrar, agendar e receber os e-mails da conta | execução de contrato (art. 7º, V) | enquanto a conta existir; a conta criada e nunca confirmada pelo e-mail é apagada em 7 dias |
| Os seus agendamentos e pedidos: o atendimento, o dia e a hora, o valor, a situação e os números que identificam o pagamento | marcar, confirmar e atender | execução de contrato (art. 7º, V) | enquanto forem necessários ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais |
| O endereço de internet (IP) de quem tenta entrar, se cadastrar ou reservar | frear tentativas repetidas, que costumam ser ataque | legítimo interesse (art. 7º, IX) | 15 minutos |
| A prova do consentimento da ficha de anamnese: o seu e-mail, o dia e a hora, a versão do texto que você aceitou, o endereço de internet e uma impressão digital da ficha enviada — que serve para conferir um documento, mas não permite reconstruí-lo | provar que o consentimento foi dado | cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, e art. 8º, § 2º) | enquanto for preciso provar o consentimento |
Se a sua conta for apagada, os horários ainda não pagos são cancelados; os pagos continuam registrados, para que o seu atendimento e o seu pagamento não se percam.
O pagamento
O pagamento acontece inteiro na página da InfinitePay. É ela quem pede os dados de que precisa — nome, e-mail, telefone e endereço — e os do cartão ou do Pix. O site não recebe nem guarda dados de cartão: recebe só a confirmação de que o pagamento entrou e os números que identificam a transação.
A ficha de anamnese e as informações de saúde
A ficha de anamnese pede nome, e-mail, telefone, data de nascimento, profissão e informações sobre a sua saúde. Essas informações são dados pessoais sensíveis: só são enviadas com o seu consentimento específico, marcado na própria ficha (art. 11, I), vão por e-mail diretamente para a terapeuta, em [email protected], e não ficam guardadas no site — o site guarda só a prova do consentimento, do quadro acima. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, pelo mesmo e-mail.
Cookies
O site usa apenas os cookies necessários para manter a sua sessão depois que você entra na sua conta. Não usa cookies de estatística nem de publicidade, e as páginas não carregam conteúdo de outros sites.
Com quem os dados são compartilhados
- InfinitePay — o pagamento;
- HostGator — a hospedagem do site;
- Cloudflare — o site passa por ele no caminho até você;
- Titan — o serviço que envia os e-mails do site, como o de confirmação da conta;
- Google (Gmail) — a caixa de e-mail que recebe as fichas de anamnese e os pedidos sobre dados.
Os dados não são vendidos nem cedidos a ninguém para publicidade.
Os seus direitos
A LGPD (art. 18) garante a você: confirmação de que os seus dados são tratados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem são compartilhados, e revogação do consentimento. Para pedir qualquer um deles, escreva para [email protected]; a resposta vem em até 15 dias.
Segurança
A conexão com o site é cifrada (HTTPS); as senhas são guardadas cifradas, e senhas que já vazaram em outros sites são recusadas; e a agenda, onde a terapeuta vê os agendamentos, só abre com um segundo código, do celular dela. Em caso de incidente de segurança que possa trazer risco relevante, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão comunicados.